A Auditoria em Empresas Prestadoras de Serviço é uma ferramenta estratégica de gestão, que permite à contratante avaliar riscos relacionados às atividades terceirizadas e assegurar que os requisitos técnicos, sociais, legais e contratuais estão sendo cumpridos.

O principal objetivo é verificar a real situação das empresas contratadas, identificando pontos fortes, oportunidades de melhoria e eventuais não conformidades que possam impactar a qualidade dos serviços, a conformidade normativa e a imagem da organização.

Principais pontos avaliados:

• Requisitos da Cadeia de Custódia – verificação da rastreabilidade de materiais e conformidade com normas de sustentabilidade.
• Requisitos de Fornecimento – análise da regularidade contratual, legal e documental dos prestadores.
• Requisitos de Produto – conformidade técnica dos produtos ou serviços entregues.
• Requisitos de Qualidade – atendimento a padrões internos, normas aplicáveis e boas práticas de mercado.
• Requisitos Sociais (conforme princípios da OIT) – avaliação do atendimento às convenções internacionais do trabalho, incluindo:
  • Proibição do trabalho infantil e do trabalho forçado;
  • Garantia de condições de trabalho seguras e saudáveis;
  • Respeito à liberdade de associação sindical e ao direito de negociação coletiva;
  • Igualdade de oportunidades e não discriminação no ambiente de trabalho;
  • Cumprimento da legislação trabalhista vigente e dos direitos fundamentais do trabalhador.

A realização dessas auditorias fortalece a relação entre contratante e prestadora de serviços, promove transparência e contribui para a mitigação de riscos trabalhistas, legais, sociais, ambientais e reputacionais.